hab nur gute erfahrungen mit d2 - D2 Vodafone bietet Europa-Tarif
tarifschlechter service?
kann ich nicht bestätigen. bin seit über vier jahren zufriedener kunde
und hatte weder mit dem hotline-personal noch mit shop-angestellten
irgendwelche probleme. außer daß die hotline in letzter zeit nur nach
längeren wartezeiten erreichbar ist - aber die rufe ich eh sehr selten
an, und bei einer kostenlosen hotline drückt man da mal ein auge zu.
bei den in letzter zeit stark in mode gekommenen 3.63dm/min-hotlines
greife ich gar nicht erst zum telefonhörer - das ist abzocke und kein
service.
bei der letzten vertragsverlängerung wurde mir ein gebrauchtes gerät
angedreht, aber bei reklamation ohne jegliche beanstandungen wieder
zurückgenommen. umgestellte mailboxen? tschuldigung, aber wer bei einem
einmaligen vorfall gleich kündigt, hat es nicht richtig verstanden.
fehler passieren überall. mag sein, dass andere netzbetreiber billiger
sind oder bessere optionen haben, aber solange ich mit dem rundherum
bei einem betreiber zufrieden bin, sehe ich keinen grund, zu wechseln.
fakt ist, daß sich telekom als festnetzbetreiber in zwei jahren
wesentlich mehr und gröbere schnitzer bei mir geleistet hat. da habe
ich wirklich das gefühl, bittsteller statt kunde zu sein. da hilft auch
die besser erreichbare hotline nichts.
d2 - überlastete netze?
das kann ich ebenfalls nicht bestätigen. schon gar nicht chronische
überlastungen. vor etwa einem jahr gab es hier in berlin eine phase, wo
ich ab und an einmal probleme beim mobilen telefonieren hatte - aber
das hat sich bald wieder gegeben. ich bin auch nicht wenig unterwegs,
und kann mich über netzabdeckung und netzlast nicht beklagen. außer
natürlich zu terminen wie heiligabend oder silvester - aber zu solchen
zeiten ist mein funktelefon eh ausgeschaltet.
einzelfälle müssen nicht die regel sein. sicher haben auch leute
schlechte erfahrungen mit d2 gemacht - aber niemand sollte seine
erfahrungen verallgemeinern. mir geht es so: wenn ich mir irgendetwas
von einem bestimmten hersteller/anbieter anschaffe, sei es ein
mobilfunkvertrag oder ein elektronikgerät oder ein auto oder was auch
immer - wenn ich mit dem produkt dieses herstellers gute erfahrungen
mache, werde ich beim nächsten kauf sicher auch diesem hersteller
priorität geben. im umgekehrten fall steht eben dieser hersteller
schnell auf der schwarzen liste.
grüsse, alex