Re: Wer will so einen Tarif haben? - Snafu wandelt DSL-Flatrate in Volumentar…
tarifein Service-Argument in Ehren, aber ist das 69 DM für 1 GB wert?
> Wer viel saugt braucht viel Service? Oder wie machst du diese
> Rechnung auf?
> Service ist ja gut und schön, aber für Service den ich nicht in
> Anspruch nehme (denn wenn ich sauge, dann läuft ja offensichtlich
> der Anschluß!) möchte ich auch nicht per Quersubventionierung zahlen
> müssen… und dann noch so deftig wie bei snafu. Das einzig
> richtige ist hier eine kostenpflichtige Hotline, dann zahle ich für
> die Hilfe - die dann hoffentlich auch ihr Geld wert ist - wenn ich
> sie brauche und sonst nicht.
ich weiss nicht, wie snafu auf den preis gekommen ist. da es sich
hierbei nicht um eine rieige company handelt würde ich davon ausgehen,
dass die kalkulation darauf hinaus läuft, dass alle rechnungen bezahlt
werden können und die angestellten auch monatlich ihr geld bekommen.
ich finde eine zum ortstarif erreichbare hotline besser, als eine, die
mich 3,63DM/min kostet. man ärgert sich dann nicht so sehr, wenn einem
doch nicht weitergeholfen wurde. und wenn die hotline-mitarbeiter einen
dann auch noch zurückrufen, dann ärgert man sich noch weniger. und wenn
der mitarbeiter eine stunde braucht, um mir fachgerecht zu helfen, dann
freue ich mich, dass ich jetzt das geld zusammenhabe, um 3 gig
runterzuziehen (da 60 * 3,63 = 217,8 => 3,2 gig).
ich glaube, snafu macht halt supportbezogene produkte. leute, die das
nicht brauchen, werden auch nicht gezwungen, diese produkte zu kaufen.
für leute, die den reinen access haben wollen (und zwar so billig wie
möglich), ist das nicht gedacht.
tix.64
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